A meno che, negli ultimi anni, tu non abbia vissuto sulla luna, devi averlo dotato: il mondo dello shopping sta vivendo una vera e propria rivoluzione con l’e-shop, ovvero il commercio online da mobile.
Grazie alla diffusione e all’utilizzo quotidiano di smartphone e tablet, il Mobile Commerce sta guadagnando terreno e cambiando il modo in cui le persone acquistano e interagiscono con i brand. In questo articolo, esploreremo cos’è l’E-shop, le ultime tendenze in questo campo e le strategie principali che puoi adottare per sfruttare al meglio il potenziale del Mobile Commerce e aumentare le vendite del tuo e-commerce.
Cos’è l’E-shop e perché è così importante?
Come anticipato, l’e-shop consiste nel commercio elettronico su dispositivi mobili come smartphone e tablet. Consente agli utenti di fare acquisti online ovunque si trovino, con comodità, dal proprio smartphone o tablet.
Grazie alla facilità di accesso, alla comodità e alla user experience ottimizzata, l’e-shop sta diventando sempre più popolare e sta cambiando il panorama dello shopping. Secondo le ultime ricerche, infatti, il traffico di e-commerce da dispositivi mobili sta superando sempre di più quello da desktop. Un’opportunità da non perdere per raggiungere il tuo target e aumentare le vendite.
Anche se le strategie di mobile marketing da mettere in campo sono diverse ed estremamente personalizzabili a seconda degli obiettivi da raggiungere e del tipo di azienda, oggi esploriamo le 6 strategie principali per migliorare il tuo e-shop. Per scoprire come aumentare le tue vendite online, continua a leggere!
- Ottimizzare la Mobile User Experience
La prima cosa da fare per migliorare il tasso di conversione online è assicurarsi che il proprio web site sia ottimizzato per dispositivi mobili. Ci dispiace dirtelo, ma un design responsive non basta più: bisogna realizzare dei siti incentrati sulla user experience dell’utente da mobile, in modo da aumentare l’engagement e le conversioni. Dalla progettazione dell’interfaccia utente, all’organizzazione del contenuto fino alle funzionalità del prodotto, è necessario che ogni aspetto sia pensato per gli utenti che utilizzano i dispositivi mobili e, solo successivamente, adattato per la navigazione da desktop.
- Assicurare un pagamento online veloce e sicuro
Altro aspetto decisivo per far decollare il tuo e-shop è un meccanismo di pagamento da mobile semplice e veloce. Con soluzioni come Apple Pay o Google Pay, puoi velocizzare il processo di checkout rendendolo anche molto più sicuro per l’utente. In questo modo, agli utenti interessati basterà un click per acquistare i tuoi prodotti, ovunque si trovino e con zero sforzi!
- Integrare la Realtà Aumentata
Le ultime tendenze per l’e-shop prevedono anche l’utilizzo di tecnologie emergenti come la realtà aumentata (AR) per migliorare l’esperienza utente. Queste tecnologie stanno cambiando il modo in cui gli utenti interagiscono con i prodotti online: è possibile infatti sfruttare queste tecnologie per offrire esperienze di shopping virtuali, permettendo di provare i prodotti o visualizzarli in un contesto prima dell’acquisto. Perché non approfittarne?
- Realizzare un’App dedicata
Oltre ad assicurarsi che l’e-commerce sia completamente ottimizzato per dispositivi mobili, con un design responsive e una navigazione intuitiva, è consigliabile sviluppare un’APP dedicata. Il motivo? L’APP migliora l’esperienza di acquisto e incoraggia l’engagement degli utenti. E dà la possibilità di inviare delle notifiche push mirate. Leggi il prossimo punto!
- Inviare Notifiche Push mirate
Utilizzare le notifiche push in modo strategico dà la possibilità di informare gli utenti su offerte, sconti e promozioni speciali. Le notifiche push possono aiutare a richiamare l’attenzione degli utenti, avvisare che i prodotti in wishlist stanno per finire oppure avvisare di nuovi prodotti correlati: tutte queste strategie permettono una comunicazione costante con gli utenti e, soprattutto, personalizzata e volta ad incrementare le vendite.
- Personalizzazione e Raccomandazioni
I dati e le preferenze degli utenti possono essere interpretati e riorganizzati per offrire un’esperienza personalizzata di shopping. Raccomandare prodotti basati sugli acquisti precedenti o suggerire articoli correlati a quelli già acquistati può migliorare la rilevanza delle offerte e aumentare le probabilità di conversione.
- Geolocalizzazione per offerte locali
Altro asso nella manica? La possibilità di sfruttare la geolocalizzazione per inviare offerte e promozioni mirate quando l’utente si trova vicino a un punto vendita fisico. Questo può incentivare gli utenti a visitare il negozio fisico e aumentare le vendite locali. Una strategia che riporta dall’e-shop all’esperienza reale, aumentando conversioni e fidelizzazione.
Conclusione
L’e-shop sta rivoluzionando il modo in cui le persone fanno acquisti e interagiscono con i brand. Impegnarsi per costruire un’esperienza di acquisto mobile ottimale è un’opportunità per connettersi con il proprio pubblico in modo più profondo e costruire relazioni di fiducia, garantendo il successo nel panorama sempre più dinamico del Mobile Commerce.
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